นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

1) บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการดำเนินงานของ Sheva (“Sheva”, “เรา”, “ของเรา”) และอธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้เว็บไซต์ shevathailand.com

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อ: marketing@shevathailand.com

2) การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น

ชื่อ-นามสกุล
ที่อยู่
หมายเลขโทรศัพท์
อีเมล
วันเดือนปีเกิด
เพศ
ข้อมูลอื่นใดที่สามารถระบุตัวตนท่านได้

เราอาจเก็บข้อมูลผ่านหลายช่องทาง เช่น

การสมัครสมาชิก/สร้างบัญชีผู้ใช้
การสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์หรือหน้าร้าน
การสมัครรับข่าวสาร/การตลาด
การร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย
การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
การติดต่อกับพนักงานขาย
การใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ บนเว็บไซต์

การที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (เท่าที่กฎหมายอนุญาต)

3) ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

เราไม่ประสงค์จะขายหรือจัดส่งสินค้าที่สั่งผ่านเว็บไซต์ให้แก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตรง
หากท่านอายุต่ำกว่า 18 ปี ควรใช้งานเว็บไซต์ภายใต้การดูแลของบิดา มารดา หรือผู้ปกครอง และไม่ควรให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยลำพัง

4) วัตถุประสงค์ในการใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

โดยทั่วไป เราจะไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นอกจากกรณีที่:

ได้รับความยินยอมจากท่าน
เป็นไปตามที่ระบุในนโยบายนี้
จำเป็นตามกฎหมาย หรือมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมาย

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล อาจรวมถึง

ดำเนินการสั่งซื้อ ชำระเงิน จัดส่ง และบริการหลังการขาย
ติดต่อเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ คำสั่งซื้อ หรือข้อร้องเรียน
ปรับปรุงสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ/การตลาด
แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน หรือกิจกรรม (ตามความยินยอมของท่าน)
ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือป้องกันการทุจริต/การกระทำผิด

5) การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เพื่อวัตถุประสงค์ตามนโยบายนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่

บริษัทในเครือ
ผู้ให้บริการ (เช่น ขนส่ง ระบบชำระเงิน ระบบไอที)
คู่ค้า/ผู้รับจ้างประมวลผลข้อมูล
หน่วยงานของรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
บุคคลที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ/โอนธุรกิจ (ถ้ามี)

ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในต่างประเทศ หากเราใช้ระบบหรือผู้ให้บริการที่อยู่ต่างประเทศ โดยเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูลตามสมควร

6) การตลาดและสิทธิในการยกเลิกรับข่าวสาร (Opt-out)

เราอาจติดต่อท่านเพื่อส่งข่าวสารทางการตลาดผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่นตามความยินยอมของท่าน

ท่านสามารถยกเลิกรับข่าวสาร/การตลาดได้ตลอดเวลา โดย

กดลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมล (ถ้ามี)
ติดต่อเราได้ที่ marketing@shevathailand.com

เราจะดำเนินการคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้ การยกเลิกรับข่าวสารทางการตลาดจะไม่กระทบการติดต่อที่จำเป็นเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ บัญชี หรือการให้บริการ

7) สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านสามารถขอใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เช่น

ขอเข้าถึงข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง/เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูล (ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต)
ขอคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูล (ตามสิทธิที่กฎหมายกำหนด)

โปรดส่งคำขอมาที่ marketing@shevathailand.com
บริษัทจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และอาจปฏิเสธบางคำขอได้หากมีกฎหมายรองรับหรือมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมาย

8) การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรตามสมควรเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจาก

การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยมิชอบ
การสูญหายโดยไม่ตั้งใจ

อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านรับทราบและยอมรับความเสี่ยงดังกล่าวเมื่อใช้งานเว็บไซต์

9) คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์อาจใช้ “คุกกี้” และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ

จดจำการตั้งค่าการใช้งาน
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้การใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์

10) ข้อมูลบัญชี/การลงทะเบียนใช้งาน

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบางส่วนของเว็บไซต์ ท่านอาจต้องให้ข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล และรหัสผ่าน

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ และควรแจ้งบริษัททันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

11) การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับ

กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เทคโนโลยี
แนวทางการดำเนินธุรกิจ
การพัฒนาบริการ

บริษัทจะแจ้งนโยบายฉบับล่าสุดผ่านหน้าเว็บไซต์ และนโยบายฉบับแก้ไขจะมีผลเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ (เว้นแต่ระบุเป็นอย่างอื่น)

12) ติดต่อเรา / ข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อ

อีเมล: marketing@shevathailand.com
โทรศัพท์: 061-148-9465 (หากต้องการระบุไว้ในหน้านโยบาย)

บริษัทจะตรวจสอบข้อร้องเรียนและแจ้งผลให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้